Assister les personnes en difficulté et les orienter vers les services administratifs compétents (spécialistes, juristes, assistantes sociales et autres associations grâce à un réseau de contacts /relais).

Élaborer un dossier administratif (Sécu,CAF,logement, RSA,handicap,état-civil,scolaire,CMU,…).

Élaborer un CV, rédiger une lettre de motivation.

Écrire une lettre personnelle ou aider à répondre à un courrier ou à remplir un document en ligne.

Assurer au moins une permanence hebdomadaire de 2 heures, en équipe, en matinée ou en fin d'après-midi à la Maison des Associations ou dans les 21 permanences de quartier.